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长城人寿保险股份有限公司人力外包服务项目——前台资源池招标公告
受长城人寿保险股份有限公司（招标人）的委托，就如下项目进行公开招
标，邀请合格的投标人提交密封的投标文件。
一、项目名称
长城人寿保险股份有限公司人力外包服务项目——前台资源池
二、项目编号
FUTC-2024-WR008,包2
三、招标主要内容
具体招标内容及要求详见本招标文件第四章技术需求书
本项目目的为长城人寿保险股份有限公司（以下简称招标方）针对外包人力
服务提供商（以下简称投标方）所提供的外包人力服务所制定的服务要求与
标准。其目的在于有效规范投标方所提供外包人力服务的内容和质量，并为
招标方提供对投标方所提供的外包人力服务进行管理及考核的依据，从而确
保招标方更为合理的选择和使用相关服务。
本包件采购前台资源池：前台相关系统建设及运维所需外包人力服务。
服务期限：1年，具体时间以最终合同约定为准。
服务地点：北京市，招标人指定地点。
详见招标文件“第四章 技术需求书”。
入围规则：本项目入围单位18家。入围供应商数量等于报名且通过初审供应
商数量的50%且不高于18家，但入围数量不足18家导致无法满足招标人使用
需求时，招标人可以立即启动补充入围程序增补入围供应商，补充入围数量
由招标人根据实际使用需求另行确定。
入围供应商数量原则上等于初审合格供应商数量的50%，即入围数量=合格供
应商数量*50%（计算结果保留整数，不四舍五入），报名且通过初步评审的
有效供应商数量≥36家时，按综合评价由高到低排序取前18名入围，依次类
推；报名且通过初步评审的有效供应商数量＜14家时，不产生中选入围供应
商。
本项目可兼投兼中。
四、投标人的资格要求（须同时满足）
1、投标人在中华人民共和国境内依法注册，具有独立承担民事责任的能力（
投标人如为企业法人，须在投标文件中提供企业法人营业执照复印件并加盖
投标人公章）；
2、投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（须在投标文件中提供
2022年度及2023年度经会计师事务所审计的财务报告复印件，至少包含会计
师事务所盖章的审计报告正文和资产负债表、利润表、现金流量表，并加盖
投标人公章）；
3、投标人在本项目投标截止时间近3年内，在经营活动中没有重大违法记录
，没有出现违背社会责任的不良信息。须在投标文件中提供以下证明材料：
1） 声明函，注明：“投标人在本项目投标截止时间近3年内，在经营活动中
没有重大违法记录，没有出现违背社会责任的不良信息”，并加盖投标人公
章；
2）网站查询记录：投标截止时间前10日历天内，投标人在“信用中国”网站
（www.creditchina.gov.cn）提供全套“信用信息报告”、未被列入失信被
执行人（提供相关截图证明）、重大税收违法案件当事人名单（提供相关截
图证明）、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供相关截图证明）（处
罚决定规定的时间和地域范围内），以上文件需加盖投标人公章。
4、法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同
一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标；
5、投标人须在投标文件中提供法定代表人授权书；
6、本项目不接受联合体投标；
8、投标人必有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，需提供以下证明材
料，自然人除外。
a：提供最近一年内任意一个月的社会保障缴费凭证或银行回单（复印件加盖
单位公章）。
说明：投标人必须是依法缴纳社会保障资金的单位；国家、地方工商管理部
门或者其他相关管理部门对社会保障资金缴纳（如免缴）有特别政策的，必
须提供相关政策文件复印件以及投标人满足相关政策文件的证明文件。
b：提供最近一年内任意一个月的企业依法缴纳税收的完税证明或银行回单（
复印件加盖单位公章）
说明：投标人必须是依法纳税的单位；税务管理部门对单位纳税有特别规定
的，必须提供相关政策性文件复印件和投标人满足政策文件规定的证明文件,
个税除外。
9、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
10、2021年1月1日至今（以合同签订时间为准），投标人具备银保、保险等
金融行业软件实施、开发或运维外包人力服务经验，需提供合同或协议以及
证明材料（合同或协议复印件至少包含客户及投标人公司名称、合同首页、
服务内容、签订时间、签字盖章等合同关键页复印件并加盖投标人公章）。
（资格业绩不计入详细评审）
五、投标人报名及招标文件购买
1、报名及购买招标文件时间：2025年1月18日至2025年1月24日，每天上午
9:00 至11:30时，下午13:30至17:00时（北京时间），节假日除外。超
过上述报名时 间的报名将不予受理。
2、报名方式：请投标人将以下全部资料的扫描件，发送至代理机构电子邮箱
中 （zbcg166@126.com），发送后请及时联系代理机构，获取招标文件：
1）投标人营业执照副本复印件加盖公章。
2）法人代表授权委托书加盖公章（注明本项目名称及项目编号）。
3）被授权人身份证复印件加盖公章。
4）招标文件费（每套人民币200元整，售后不退）的银行汇款凭证。
5）招标文件购买记录表（可编辑的WORD版及扫描版）。
六、投标文件递交时间、投标截止时间和开标时间
1、投标文件递交时间：2025年2月11日8:30时开始接收投标文件现场递交，
至2025年2月11日10:00时截止。
2、投标截止时间：2025年2月11日10:00时（北京时间）。
3、开标时间2025年2月11日10:00时（北京时间）。
七、投标文件递交地点和开标地点
本项目可采用以下方式递交投标文件：
1、现场递交：由投标人被授权代表现场递交投标文件。
1）现场递交时间：北京时间2025年2月11日8:30时开始接收现场递交，至
10:00时截止。现场递交截止时间：2025年2月11日10:00时（北京时间）。
如采用现场递交方式，投标人须将全部投标文件在现场递交时间之内，送达
至现场递交地点，晚于现场递交截止时间送达的投标文件拒绝接收。
报名资料（公司名称+项目名称+联系方式）发送至邮箱
（zbcg166@126.com）获取投标报名表
联系人：高雨欣
电话：18515894839 13292191096
邮箱：zbcg166@126.com